自分が怪我をしてその時にお世話になった理学療法士に出会ったのがきっかけです。
ホスピタリティー
お客様が楽になり喜んでくれて笑顔になって帰られた時
入社当初からの目標がありそれを達成したい気持ちがあったのと日々成長できる環境が楽しいから
統括店長、エリアマネージャー、会社設立
お店は明るく元気な愉快なスタッフが在籍しております。
どのスタッフも必ずお客様のお疲れをとれる事を僕が保証します。
是非一度、リラックス中野新橋店に御来店下さい!
私は高校までずっと野球をしており、何度かケガを経験しました。そのケガの手当をいろんな方にしてもらいながら、「ボディケア」や「人を支える」という職業に魅力を感じ、大学での専攻なども経て現在にいたります
わたしのウリはいつも元気よく笑顔で前向きであることです。ご来店いただいたお客様に少しでも楽になっていただけるように元気よく、全力で施術するという気持ちは誰にも負けません!
私が楽しいと思う瞬間は、施術中にお客様のガチガチだった筋肉が緩んだり、施術後にお客様から「楽になった、ありがとう!」という言葉を頂けたときです。その時に自分がお客様の役に立てたのだということを実感し、とても楽しい気持ちになります。
私が苦しかった時期は、店長や先輩に支えてもらうことで乗り越えるとができました。まだデビューして数カ月ということもあり、できなく挫折を経験することばかりですが店長や先輩のお力を借りながら折れずに今後も全力で元気よく施術していきたいと考えています!
これからの夢や目標は、まず1番に思い浮かぶのが「新人賞」です。自分だけの力では成し遂げられない大きな目標ですが、店長や先輩・同期・お客様の力を借りながら絶対に新人賞を取ります!
そして最終的な目標としては自分の憧れの人や今まで支えてくれた人、全てに自分の施術を施し楽さを感じてもらい、今までの恩返しをしたいと考えています
先輩スタッフ全員のレベルがとても高いです!技術力でいえばまだまだ勝てませんがお客様を「救いたい」「楽にしたい」という気持ちと「元気の良さ」では店長・先輩スタッフ・同期含めて誰にも負けていないと思います!まだまだ未熟ですが、全力で施術するのでお客様の身体を押させてください。
私は旅行(全地域に行ったことがあります!)スポーツ(野球やってました!)洋服・スニーカー・音楽(WANIMAを中心邦楽よく聴きます!)など幅広く好きなことがあります。趣味の合いそうな方ぜひお声がけください!
高校時代は陸上部に所属していました。
当時はケガが多く、整骨院やマッサージ店をよく利用していました。その頃からこの志事に興味をもちはじめました。
お客様とお話しすることがとても好きで、日常のご様子からひとりひとりに合わせた施術プラン・コースの提案などおこなっています。技術はまだベテラン先輩にかないませんが、一生懸命さでは誰にも負けません!
施術後にお客様に笑顔で喜んでいただけたときやご指名をいただけたときです。自分のもっている技術を全て出し尽くし、ご満足いただけたときは楽しいし嬉しくなります。お客様のサービスに入ったときに「佐々木さん、いつも足押してくれてありがとう」というお言葉を頂きました。名前を覚えてもらえるだけでもとても喜びを感じます。
2023年から新社会人として大変な想いを経験することは多かったですが、おかげさまで先輩スタッフに恵まれ、自分が担当させていただいたお客様からの「ありがとう」の一言でどんなときでもがんばれます!
日頃からお客様との時間・コミュニケーションを大切にして「次回も佐々木さんで!」と言ってもらえるようなスタッフになりたいです。また職場の先輩方や来年入社してくる新人の方々にも慕われるようになりたいです。
お客様の生活の一部にリラックスを置いていただけるようにこれからも技術接客サービスに全力で取り組んでまいります!
もともとスポーツが好きで、小学生のころからスポーツか身体に関する志事に就きたいと思っていました。高校生の時に体育教師を目指そうと身体の勉強をしていくなかで、学生のみに指導というより幅広い層や身体の不調をお持ちの方、またわたしと同じようにスポーツが好きで健康について知りたいと思う方に寄り添いたいと感じ、ボディケアトレーナーを道を志しました。
わたしのウリは「忍耐力」です!何事も途中で投げ出さずにやり続けて工夫しながら挑戦したいと思っています。なので施術していく中でお客様の要望や困っていることが解決できるよう精一杯取り組み、お客様の声に耳を傾けられる人になりたいです。
「あなたしかしない!」と言って頂けるときです。施術前と比べてどうですか?と尋ねる前に「気持ち良かった」「だいぶ良くなった」と、お客様から直にリアルな声をきけた瞬間、とてもやりがいを感じます。
研修を終えて施術に入れるようになったばかりのとき、右も左もわからない中でもやらなければならないことがどんどん増えて余裕がないとき、「このシュークリームあげるっ!」と先輩から頂いたシュークリームが、何度も食べたことあるはずなのになぜかとても甘く感じました。その瞬間心がすっと軽くなり、「手一杯の時でも落ち着いてできることから着々と取り組もう」と思えました。きっと先輩に何かが伝わってしまっていて、すごく救われたような気持になりました。そんな先輩たちの存在が今のわたしの背中を押してくれています。
お客様ひとりひとりの身体の状態に合った施術ができるよう施術のバリエーションを増やしたいです!また施術だけでなく店舗運営もできるように、常に考えて行動したり視野を広げられるスキルを磨いていきたいです!
毎回同じ箇所を押してほしい方もいらっしゃればその日によって異なる押しをしてほしい方いらっしゃいます。どんなリクエストにも応えてまいります!お客様に愛していただき、温かく安心できるお店作りを目指し、多くの方の生活の一部になれることを目指してまいります!是非一度遊びにいらしてください!
学生時代はチアダンス部に所属していて、ストレッチのやり方や筋肉の構造について興味がありました。リラックスに入ろうと思ったのは、知識や技術を学べそうだと思ったからです。その期待通り入社後の研修やセミナーが充実していて、未経験の私もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるようになりました。
私を指名してくださるお客様には、身体の疲れだけでなくストレスで心が疲弊しているという方も多いです。だから施術の際はお客様の話を聞くようにして、心につかえているものを吐き出してもらえるようにしています。最初は無口だったお客様が、後半になるにつれて色々と話してくださるようになることもありますね。施術後に「来てよかった」と言っていただけた時はすごくうれしいです。
自分がお客様に感謝する気持ちも忘れないようにしています。担当するお客様以外でも、来ていただいた方にはしっかり挨拶するようにしていますね。施術前の問診である程度ケアしてほしい場所はうかがうんですが、実際に触ってみるとお客様が気づいていないコリが見つかることもあるんです。そういうところもしっかりほぐすようにしています。
得意なのは身体が張り過ぎている方や冷えにお悩みの方にお勧めのオイルマッサージですね。なんとなく、想いが伝わるような気がするんです。いつも「よくなりますように……!」と念じながら施術をします。今後磨いていきたい部分は、首周りの施術に関する技術です。
入社して4年目になりますが、振り返ってみると先輩方からの指導で施術だけでなく人間としても成長できたんじゃないかなと思います。最初の頃は受付担当が上手くできなくて、厳しい指導を受けたこともありました。でも、お客様のことを考えての指摘だと分かったので、もっと頑張らなくてはと奮起するきっかけになったんです。将来的にはチーフになって、現場で後輩を指導できるようなスタッフになりたいですね。
リラックスでは研修が充実しているのはもちろん、現場のスタッフも指導をしっかりしてくれるので働きやすいと思います。それに、仕事に真剣なのはもちろん、温かい雰囲気もあるんですよ。旅行や花火やスキーなど、社内イベントも充実していて別店舗のスタッフと交流する機会もあります。働きながら知識や技術を学びたい方にはぜひ、リラックスをお勧めします!
リラックスに入ったのは30歳を過ぎてからですね。当時は体調を崩していて、教員として働いていた学校を退職しました。そこで少しのんびりしようかと思ったのですが、母に心配をかけてはいけないと求人雑誌を手に取ったんです。最初に目についた所に電話をかけると、社長さんから「もし来られるなら明日面接に来てください」と。その会社がリラックスでした。
面接の担当も社長で、「町の治療医のような存在になりたい。リラクゼーション業界に革命を起こしたい」という話を聞き、共感しました。元から人と触れ合うのも好きでしたし、大学時代から身体について学んできたことも活きるのではないかなと。私自身、体調を崩して心まで弱っていた時期もありまして、同じような境遇の方の力になりたいとも思いました。
研修は大変でしたね。足のコースから始めて、それぞれのセクションで合格をもらわないと次のステップにはいけませんでした。知識も学び直さないといけない部分がたくさんありました。体力には自信があったのですが、指圧には慣れてなくて。指がいたくなるのでアイシングが欠かせませんでした。でも、今では多い日は1日で10人ほど施術できるくらいに慣れましたよ。
現在は戸塚店と元住吉店の店舗責任者をやっています。マネジメント業務がメインですが、時おり指名が入れば施術を担当することも。やっぱり現場は楽しいので、なるべくスタッフやお客様と関わる時間は確保していきたいですね。今後の課題は、自分の2番手を作ることです。つい自分でやった方が早いと1人で仕事を片付けてしまうのですが、育成のために任せることを意識したいなと。
うれしかったことと言えば、いつも厳しい評価をくださる常連さんが、実は他の方に私のことを紹介してくれていた…と、新規のお客様から聞いたことです。そこからまた紹介の輪が広がることもあって、自分のサービスが認められているんだと実感しますね。最初に紹介をしてくださった常連さんは、私が教員時代に働いていた学校の卒業生で、不思議な縁を感じます。
この仕事は技術職でありサービス職でもあるので、お客様を喜ばせなければならない難しさがあります。リラクゼーション業界でもお店によっては安い代わりに質が…というところも。リラックスは質に妥協しませんから、その点は大変かもしれません。その代わり、やる気があればチャレンジできる会社です。前向きに頑張りたい方はぜひ、覚悟を持って挑んでみてください!